定义
一般来说，人们要讲清楚报告的内容，就要对其题目中所用的词加以定义。1993年11月，在为 94年IFLA大会作准备的视听／媒体圆桌会议选择了这个题目以后，我们就 打算着重讨论“从”这一过程。因此，这篇文章应该不是技术报告，或是事实的调查，而是 在一个出版业发生变化的转折点上图书馆所面临的现状和问题。
为此，我们应当解释一下题目中所用的两个词在图书馆中的含义。
提起“视听”(audiovisuel)这个词，人们首先就会从英语“非书资料”(non book material)这个词而想到所有不是书的资料，或者更直接地想到所有必须用设 备才能阅读的文献。即使是古老的图片收藏室和地图收藏室，收藏的也是非图书的 资料；更新一些的文本的缩微胶卷和缩微平片，也需要用设备来阅读。更不用说电 子版的文本了。
当我们借助于录音和录像设备，看/听到声音和/或（静止的或运动的）图象时，我 们就会想到它们的历史，上溯到19世纪爱迪生(Edison)发明留声机的时代。我们已经建成了若干 种历史遗产的馆藏，但图书馆不得不等待了将近一个世纪，才得以综合视听资 料，采购录音带和唱片，甚至录像带和视盘，以供阅览或外借，满足设备发展的需 要和用户的文化活动。
有两个例子可以表明，图书馆中视听资料的这一发展是如何发生的。
第一是业务流程的专业性。这通常是一个服务机构或一个部门，负责视听资料的采购， 进行文献和技术加工，并作好保护和通讯工作。员工们的所需要的技能、编目标准、 保护条件、法律规定等都与印刷出版物不同，而且这些资料都以不同的媒介储存着。 这一趋势是在近十年内才开始明显的，它体现在采用“新技术”的用户实验的视听 服务中，这些“新技术”包括光学储存和数据的数字化，以及更广泛的视听、信息 科学和长途通讯领域的发展。
不动图象库、自动化录像馆等等都是最初的应用。
与此相反，发展出了关于多媒体的争论和实践。
关于争论，与图书相对的视听资料的俄底浦斯情结本身也许需要专门开会讨论。让 我们简单地看一下从“图书馆”(Biblioth鑡ue)这个词向“媒体馆”(M閐iath鑡ue)这个词转化的过程；这个过程在两个方面丰富了向公众提供的服务——文献的质 量和实际的适应性。但是，这并不完全是新的；图书馆中关于视听资料的争论竟然与 19世纪关于阅读和“好”书的争论如出一辙。
与图书馆中多媒体问题并列的有如下一些认知设备和服务：唱片馆、录像馆、语言 实验室、教学馆、数据库等等，它们都为古典的印刷资源 增添了新的成份。接下来是实践。然而，这是一种并列，还是将不同的媒体真 正以一种手段实现一体化？答案根据用户和研究内容的不同而各不相同；然而有 说服力的是，我们看到，为同一个“全球的知识”的不同媒体的同样的实践，并不 能适应发展的需要。
在这个背景下，如何来理解多媒体文献呢？本文的真正对象是什么呢？
如果说“多载体的多媒体”早就存在了的话（例如磁盘和图书、图书和录音磁 带、一套教学设备），那么90年代的新生事物就是在同一种载体上综合文本、图象和 声音，在技术上结束了关于孰优孰劣的争论和在实践中的问题。
1. 多媒体：载体和产品
1.1 载体和配置
从技术开始讨论我们的问题未必不妥，因为只有它才能讲清楚我们的问 题。人们当然可以不使用光盘，因为作为一种采用激光的储存媒介，它可以传播的 产品目前还存在于其它媒介中。同样还有可能构成产品目录之基础的电影和游戏。但是人 们如果想更新或完善自己的设备，则必然会有不同的要求。
要在一个载体上综合文本、声音、固定图象和动画，并用计算机程序将它们组织起 来，多媒体使人们得以实现交互方式；也就是说，计算机根据用户的选择来执行命 令。
最后，超文本和超媒体的采用，使计算机能从文本导向图象，从图象导向声音，从 定义导向解释，从解释导向发音。
多媒体的产生来自两个方面：视听和计算机科学。这表明，如同产品的类型一样， 载体和设备也分为两个“家族”。
这些市场的发展同样也表明了产品的类型，因为目前界线既不明朗，也不确定。
1.2 出版内容
我们很容易就可以罗列一个清单，它当然不可能是完全的，但是却可以提示一些主 要的趋势。
提供的情况在各个国家中是各不相同的，其中数量最多的是美国。法国目前的数量 还相当少。
然而，我们看到了一个决定性的开端；加入其中的有“经典的”出版社，它们联合了一些开 拓者，例如飞利浦公司这样的建设者和微软公司这样的计算机公司。第一个沙龙是 1994年1月在嘎纳举办的国际出版业和新媒介市场(MILIA - march? international de l'閐ition et des nouveaux m閐ia)。
联盟的战略建立于内容的所有者（出版社、图象和声音的档案馆）、建设者和掌握技术 的计算机公司之间。
关于产品，我们可以大致上作如下的分类：
● 参考工具书
百科全书、词典
地图集、地图
指南
年鉴
书目
一般的或专业的数据库
● 文化
按主题或年代分类的文本的、声音的和录像的档案
美术、博物馆、考古学……
文学
电影
音乐
博物学、科学
● 培训
● 语言教学法
● 青少年读物
● 教育
● 实际生活
● 体育
● 游戏
● 法律允许的图象库
地区指数
法国微机上的设备之百分比：家庭的12%至14%。
具有多媒体功能的机器数量：预计1995年法国将有约100万（事实上，全世界有 600万，其中美国有400万）。
1993年法国具有CD ROM阅读器的数量：120,000。1992年末，为40,000，其中5 ,000在公共场所。用CD ROM出版的市场上有售的种类为：全世界6,000种，其中 80%用英语。1993年CD ROM的法语市场：售出量在60,000至100,000之间。
1993年CDI阅读器的数量：根据飞利浦公司的数据，全世界有200,000。客观地讲， 1994年末有100万。1993年末用CDI出版的市场上有售的种类：美国市场有100种， 法国有80种。
法国Data Discman阅读器的数量：1993年底有10,000。索尼公司预计：1994 年末有20,000。法国市场出售的有50种，售出40,000件。
数据来源：《微软/索弗尔调查（1993年夏季）》(enqu阾e Microsoft/Sofres (閠?1993))中诺贝尔·帕盖尔(Norbert Paquel)的文章“欧洲ＣＤ：出版及多媒体 载体”(Euro CD; L'Edition et les supports multim閐ias)。
摘自1994年1月14日第99期《图书周刊》(Livres Hebdo)增刊中的 “图书和多媒体”(Le livre et le multim閐ia)。
2. 图书馆中的多媒体
我们上面所提到的事物都前景看好，似乎宣告了一场仅仅与图书馆有关的出版 和使用的真正革命。这十年来的经验提醒我们要谨慎一些，因为如果没有新的用 途（它们本身也是技术发展的条件），技术进步等于零。
在这个方面，如果我们仅仅在视听的领域中考虑的话，照相、电话、电影的历史上 就有很多例子，包括被“篡改”了的发明家最初所预料的用途、被废弃了的系统、创造的缓慢 构思和服务。
在原型的阶段和标准化的阶段被通过以后，仍然有若干系统参加竞争，而且国内 的设备仍然是有限的。因此在预见“外借多媒体馆”(multim閐iath鑡ues de pr阾)之前，图书馆在两个方面会利用多媒体：作为文献和作为技术。我们下面用法 国的例子来作一下展望。
2.1 多媒体文献
根据继承民族遗产的计划，1992年6月20日的法律赋予法国国家图书馆使命，以收 集、保存、传播公开发行的与书籍、期刊、录像和信息文献具有相同题名的多媒体 文献。目前已经有了用于“多载体的”多媒体文献的缴送制度。现在，这个定义 被扩展至“单载体的”多媒体。
在这方面，我们已经有了录音和录像；法国国家图书馆事实上已经成了一个出版业 的了望台，并将成为录音/录像内容和技术以及发行的总汇。然而，尽管载体的保 护在光盘规定标准的范围内相对可靠，但是设备的问题解决起来更为困难。事实上， 不管是为了文献的核实和加工还是为了通讯，法国国家图书馆今后将会成为一个存 放各种各样软件和硬件的场所，而这些软件和硬件的维护就成了问题。
另一方面，我们的探索还很复杂，包括新角色的出现、推广和传播，特别是当 人们不仅考虑商业产品，而且还考虑机构内部产品是更是如此。
关于文献加工，法国标准化协会(AFNOR)目前正在研究修改ISBD CF(Computer Files - 计算机文件)标准，为单媒体或多媒体数字文献的目录纳入用于处理合成 图象和声音所必须之标准的成份。
关于公共图书馆、大学图书馆和研究图书馆，也有若干问题有待解决。
首先是文献和责任的政策问题。多媒体出版物和载体的标准化会不会最终在图书的 加工环节中实现一体化？要购买某部印刷形式百科全书的人也可以购买同样的CD ROM形式的百科全书。此外，这些产品可以有不同的栽体，例如在乔治·蓬皮杜中 心公共信息图书馆(Biblioth鑡ue publique d'information du Centre George Pompidou)展示的阿歇特出版社(Hachette)出版的Axis，它就有CD ROM、印刷本、 盒式录像带等诸多种版本。少儿图书馆可以购买青少年和教育产品、语言实验室、 入门类课程。
目前，技术的前夜和由此而来的出版的前夜实际上是视听服务、教学馆 、数据库和信息服务，它们因此具有这种产品的采访的主 动性，这经常就是借用演示的主动性。在那里，人们可以获得“新技术”的技能，这使人们了 解载体所需要的配置，并从劳动经济学的角度来评价文献的好处。
关于传播，多媒体一般被放在应有的位置，甚至特别重要的位置上。随着品种的增 加，就有场所利用多样化的问题：自由或半自由的文献存取、由用户操作或由工作 人员操作、联网。
该问题是针对文本CD ROM提出的，但却是通过联网来解决的。
关于使用问题，即使当这些产品最终由独立的“终端用户”来编辑，我们也应当预 见到有必要给予一定的帮助，以使用户便于找到相关文献研究的产品或使之开始能 进入角色，或者帮助用户充分利用所有的功能。
最后是向大众传播的法律问题。问题很复杂，因为多媒体有两种“类型”：一种是 按标题获得许可的录音，一种是按制作者获得许可的录像。因而，所要研究的主要 是在图书馆中多媒体的馆藏发展问题。
2.2 多媒体技术
图书馆还可以借助于多媒体来解决满足不同需求的问题。首先涉及的问题是用光学 存储器复制原始馆藏，以此达到保护及传播的目的。
这方面的例子有法国国家图书馆版画和照片部制作的“法国大革命”(R関olution fran鏰ise)视盘。此外，还有法国国家图书馆录音资料部历史遗产录音 馆藏以及图片馆藏的数字化项目。
与这些项目相关的还有另一个目标，即开发过去一直保存着仅供专家使用的馆藏， 使之广为传播。
历史遗产文库事实上是大量的文本、图象和声音，还有更一般的数据，它们对于新 产品的制作而言都是特别珍贵的。
如果说人们过去以传统方式提供了出版物的话，这些新载体的容量变化之大应当使人们认识 到不必再象过去那样做了。像多媒体资料这样的共生的出版物是其它出版物所不能比拟的。
（作者为法国国家图书馆录音资料和视听部主任）
《国际图书馆协会联合会第60届大会论文选译》，书目文献出版社，1996年，第147-151页